Das Hotel Willow Banks liegt 33 Autominuten vom Flughafen Shimla entfernt und verfügt über einen Jacuzzi, einen Whirlpool und Saunaanlagen. Vom Hotel aus sind viele Sehenswürdigkeiten, vor allem Christ Church und Johnnie's Wax Museum zu Fuß zu erreichen.
Das 4-Sterne-Hotel ist dank seiner reizvollen Lage ein ausgezeichneter Ort zum Aufenthalt in Shimla. Muzium Negeri Kelantan ist 2 km weit weg von der Unterkunft entferrnt. Jakhu Tempel ist ca 25 Gehminuten vom Hotel entfernt. Das Hotel Willow Banks ist nur ein paar Fahrminuten entfernt vom Busbahnhof Rivoli stand gelegen.
Viele klimatisierte Zimmer des Hotels bieten kostenloses WLAN und TV sowie eine Minibar. Diese Zimmer sind mit einem Schrank und einem Schreibtisch ausgestattet und verfügen über einen Patio und einen privaten Balkon. Die Badezimmer sind mit einer getrennten Toilette und einer Dusche augestattet und bieten zudem einen Haartrockner und Handtücher. Einige der eleganten Zimmer bieten eine schöne Aussicht aufs Tal.
Das Willow Banks bietet täglich ein Frühstücksbuffet im Restaurant. Die Rooftop- Bar bietet internationale Getränke. Das Restaurant Cafe Argyle House liegt rund 200 Meter vom Hotel entfernt und serviert chinesische Speisen.
